Doña Urraca Hotel&Spa Querétaro, Querétaro

El spa ofrece un ambiente elegante y acogedor, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un mal servicio. Esperé demasiado tiempo para mi masaje, lo que arruinó mi visita. La ubicación es buena y el ambiente es agradable, pero la falta de atención al cliente es notable.

Estuve en el hotel Dona Urraca por dos noches y quedé impresionado. La habitación era amplia y cómoda, el desayuno incluido era bueno y la cena también. Sin embargo, el desayuno podría haber sido mejor y noté que el piso de la ducha era muy resbaladizo. En general, una buena experiencia, pero con algunos detalles a mejorar.

El hotel tiene una ubicación increíble en el centro de la ciudad, con habitaciones decoradas elegantemente que ofrecen una atmósfera relajante. Sin embargo, la experiencia en el spa no fue satisfactoria debido a una doble reserva que arruinó nuestros planes, y la atención del personal dejó mucho que desear en varios momentos. El precio fue razonable para el tipo de hotel.

El hotel tiene una ubicación excelente, cerca de parques, tiendas y restaurantes. Las habitaciones son amplias y cómodas, pero la experiencia de servicio en la entrada dejó mucho que desear. El desayuno estaba bien, pero podría mejorar. Las instalaciones son agradables, con un bonito patio y una piscina, aunque la relación calidad-precio podría ser un poco mejor por ciertos inconvenientes.

Este hotel estaba lejos de ser ideal. La experiencia comenzó mal con una doble reserva en el spa que arruinó nuestros planes. Aunque las habitaciones eran limpias y espaciosas, el servicio del personal fue bastante deficiente, especialmente de un guardia que hizo que me sintiera incómodo. A pesar de algunos aspectos positivos, como la calidad de las instalaciones, no recomendaría este lugar debido a la mala atención y la falta de seguridad.